Mieux servir les entreprises et les territoires : quelles missions pour les CCI à l’horizon 2020 ?

Le 9 décembre dernier à Paris, la première séance plénière de la journée de clôture des Etats Généraux a rassemblé acteurs de la sphère publique, du monde économique, et de la vie sociale pour dresser le bilan des 11 réunions qui s’étaient tenues en région depuis mai 2008. Le diagnostic ainsi effectué dessine pour les CCI une perspective d’un guichet unique.

Dans le cadre de leurs missions multiples d’interface – aide à l’orientation, à la formation, à la création et à la reprise d’entreprises, conseil auprès des chefs d’entreprise ou du monde de l’artisanat – les CCI ont défini lors des Etats généraux les orientations des 15 prochaines années :

- renforcer l’attractivité des territoires
- donner l’envie d’entreprendre
- promouvoir une formation ambitieuse
- stimuler l’innovation
- redonner toute sa place à l’industrie
- avoir l’esprit de conquête.

FACILITER LA VIE

Parmi les propositions et les souhaits exprimés mardi dernier, devenir le guichet unique des entreprises a été le plus unanime et le plus volontariste. Face à leurs interrogations de tous ordres, les chefs d’entreprises ne savent pas toujours vers qui se tourner. Regrouper toutes les informations dans un guichet unique identifié CCI faciliterait grandement la vie des entrepreneurs.

PLUS EFFICACE

Autre souhait, celui d’un véritable décloisonnement et d’un fonctionnement horizontal avec de vrais moyens grâce notamment à une décentralisation effective et efficace.
Enfin, la gestion des emplois et des compétences a largement été discutée au regard de la situation actuelle. Malgré un taux de chômage global élevé, certains secteurs peinent à recruter. Adapter l’offre à la demande est un challenge de long terme que les CCI s’apprêtent à relever.

« Avec le guichet unique, les CCI montrent une démarche exemplaire de simplification, d’efficacité et de modernité que nous souhaiterions voir partout. »
Laurence Parisot, présidente du MEDEF

« Pas de compétitivité des entreprises sans compétitivité des territoires »
Jean-François Gendron, président de la CCI de Nantes

« Les CCI devront être des architectes de réseau pour créer de l’intelligence collective et des communautés d’intérêt »
André MARCON, vice-président de l’ACFCI

« Le guichet unique, c’est le lieu qui réunit information, coaching et formation. »
Jean-François ROUBAUD, Président de la CGPME

«… La crise va amener à faire preuve d’un certain nombre de qualités qui sont souvent celles des CCI : le partenariat, le travail en équipe, la solidarité et la réactivité dans l’adversité. »
Christine LAGARDE, Ministre de l’Economie, de l’Industrie et de l’Emploi

 

La deuxième plénière des Etats Généraux replace les CCI face à la nouvelle donne économique et géopolitique mondiale. Pour Claude Bébéar, fondateur et président d’honneur d’Axa, qui avait d’ailleurs prédit les conséquences d’une financiarisation de l’économie, la crise est en partie due à l’absence de règles, et au défaut de contrôle des règles existantes. Il considère le plan de relance de la France – relance par l’investissement – comme l’un des plus intelligents. Alexandre Adler, historien et journaliste, s’inquiète du retour à un certain protectionnisme : l’intervention des Etats pour sauver l’économie de leur pays est contraire au libéralisme, mais nécessaire pour éviter une crise plus profonde.

REPRENDRE CONFIANCE

Quoi qu’il en soit, le déclin de l’Occident est loin d’être avéré, de même que la capacité de rebond des Etats-Unis ne devrait pas être sous-estimée. Cette crise aura fait comprendre à la Chine et à la Russie qu’il existe des règles à respecter dans une économie mondialisée. Deux visions d’experts rassurantes pour les entreprises qui ont avant tout besoin de reprendre confiance.

S’ENGAGER

A l’ère d’Internet qui abolit les frontières, les territoires, paradoxalement, gagnent en importance. Adéquation et adaptation sont les exigences des CCI pour mieux ressembler aux entreprises qu’elles accompagnent et au monde mouvant qui les entoure. Geoffroy Roux de Bézieux, Yseulys Costes et Elizabeth Ducottet ont ainsi confronté leurs expériences de patrons d’entreprises performantes aux orientations retenues par les CCI.
L’innovation technologique, managériale et organisationnelle ainsi que le changement culturel sont indispensables pour réussir l’internationalisation et gagner de nouveaux marchés. Concernant les réseaux d’entreprise la communication entre entreprises d’un même territoire, pour lutter notamment contre la concurrence, est déterminante (exemple du secteur de la lunetterie dans le Jura). Enfin, en terme de formation et de diversité, le rôle des CCI est de faire coïncider davantage l’offre et la demande de formations et de mieux diffuser les bons exemples de diversité pour que l’intégration progresse naturellement.

Avant le discours de clôture de François Fillon, Premier Ministre, Jean-François Bernardin, Président de l’ACFCI a énoncé cinq engagements des CCI. Formation, innovation, partage d’expériences, internationalisation, diversité, autant de défis à relever par les CCI pour le plus grand bénéfice des entreprises et une santé économique solide.

« Si les chambres devaient ne servir qu’à une seule chose ce serait à mettre les entrepreneurs en réseau. »
Jean-François BERNARDIN, Président de l’ACFCI

« Une nation sans entrepreneurs, c’est une nation qui est vouée au déclin. En
revanche, une société qui rend hommage à ses entrepreneurs, c’est une société qui croit en l'avenir. »
François FILLON, Premier Ministre